Plugado01 / COMPREENDER
IA multimodal
Diferentes formatos ajudam a interpretar a solicitação.
Texto AaÁudio ▂ ▅ ▃ ▇ ▃Imagem ▧Webhook ↔
Para a triagem
Plataforma de Atendimento Inteligente para WhatsApp & Instagram
Atendimento ágil para o seu cliente.
Tranquilidade e controle para a sua equipe.
Uma central de atendimento que reúne canais, IA e sistemas para sua equipe trabalhar com mais clareza.
01 / Do atrito ao contexto
Uma mensagem simples não deveria virar cinco tarefas manuais.
Ferramentas abertas, dados copiados, conversa interrompida. O esforço cresce antes mesmo de resolver o pedido.
O caminho manual
- 01ClienteEnvia a mensagem
- 02AtendenteBusca o contexto
- 03Sistema / ERPConsulta informações
- 04Registro manualCopia e organiza
- 05WhatsAppRetoma a conversa
Cada troca de ferramenta cria uma nova etapa — e deixa a conversa esperando.
AUTOMAÇÃO SENSATA / DECISÃO HUMANA
A Liggo assume o trabalho repetitivo e entrega a conversa pronta para quem decide.
Você define o que pode ser automatizado e quando a equipe deve assumir. O julgamento humano continua com quem conhece o seu negócio.
- Menos consultas manuais
- Tempo para decidir
- Responsabilidades claras
- Menos retrabalho
Demonstração de atendimento
Uma conversa.
O contexto inteiro.
Um pedido de fatura que evolui para negociação. Acompanhe a conversa.
Exemplo ilustrativo: uma mensagem de WhatsApp chega à Liggo IA. A plataforma identifica o cliente no ERP/CRM, envia sua fatura e encaminha uma negociação ao financeiro com o histórico preservado. WhatsApp e Instagram compartilham atendimento, histórico unificado, IA multimodal e organização por departamentos.
Atendimento omnichannel
Histórico unificado
Canais diferentes. A mesma operação.
WhatsApp OficialAPI oficial da Meta
Instagram DirectMensagens da sua empresa
OPERAÇÃO CENTRALIZADA- 01Caixa de entrada unificada
- 02Equipe / setores
- 03Histórico único
03 / Recursos para a operação real
Mais do que responder.
Organizar o que vem depois.
Ferramentas para interpretar, distribuir e acompanhar cada solicitação.
02 / COORDENAR
Concorrência Zero & Anti-Loop
Rajadas organizadas para prevenir acionamentos duplicados.
03 / DISTRIBUIR
Multiatendimento
Atendentes de diferentes setores compartilham o número da empresa.
- Comercial
- Suporte
- Financeiro
- Monitoramento
04 / PRESERVAR
Histórico consultável
O registro do que foi conversado, executado e resolvido.
- ConversaMensagens
- AtendimentoResponsável
- AutomaçãoEventos
- ResoluçãoRegistro
05 / ORGANIZAR
Filas e prioridades
Filas, tags e prioridades para organizar a entrada das conversas.
Ver canais conectados06 / TRABALHAR MELHOR
Produtividade
Responda sem redigitar. Compartilhe orientações com a equipe.
- Respostas rápidas
- Repertório da equipe
- Notas privadas
- Contexto interno
- SLA e organização
- Tempos de resposta e parâmetros da operação
DO PRIMEIRO CONTATO À RESOLUÇÃO
- 01
Mensagem
- 02
IA
- 03
Regras
- 04
Automação
- 05
Humano
- 06
Histórico
04 / Arquitetura aberta
Seus sistemas.
Dentro da conversa.
ERP, CRM e sistemas internos conectados por API REST e webhooks, conforme as interfaces e permissões disponíveis.
Conversar sobre integrações- ERP
- CRM
- Webhooks
- API REST
- n8n / automações
- Sistemas internos
05 / Planos Liggo
Uma base para começar.
Espaço para evoluir.
Escolha a estrutura de licença adequada ao tamanho da sua equipe.
INICIAL
O primeiro passo.
R$ 549/mês
Uma caixa para organizar o atendimento da sua equipe.
- 1 WhatsApp oficial
- 1 caixa
- 3 usuários
Mais Escolhido
ESSENCIAL
Equipe em expansão.
R$ 1.049/mês
Mais caixas para distribuir conversas e responsabilidades.
- 1 WhatsApp oficial
- 3 caixas
- 10 usuários
PROFISSIONAL
Operação estruturada.
R$ 1.499/mês
Uma estrutura maior para equipes e departamentos.
- 1 WhatsApp oficial
- 5 caixas expansíveis
- 20 usuários
SOBRE A CONTRATAÇÃO
- Os preços referem-se à licença Liggo.
- O consumo da API Meta é cobrado separadamente.
- O consumo de IA é cobrado separadamente.
- Integrações e implantação personalizada podem ser orçadas separadamente.
- Usuários adicionais seguem as regras comerciais.
06 / Antes de começar
Perguntas frequentes.
Respostas claras.
Condições de uso e contratação, antes de começar.
Solicitar DemonstraçãoA conexão usa a Cloud API da Meta. O envio de mensagens precisa seguir as políticas e diretrizes do WhatsApp Business.
Não. Solicitações que exigem julgamento humano continuam com a equipe. A IA apoia o trabalho, sem substituir essa decisão.
Sim. A análise multimodal considera esses formatos quando habilitados na operação e disponíveis no canal.
A viabilidade depende das APIs e permissões do seu sistema. Nossa equipe avalia a conexão antes de definir o escopo.
A licença inclui os limites de caixas e usuários indicados nos planos. Consumo da API Meta e de IA são separados; integrações e implantação personalizada podem ter orçamento próprio.
A equipe orienta a configuração e o uso da Liggo. Sistemas envolvidos e personalizações definem o escopo e o prazo. Usuários adicionais podem ser contratados conforme as regras comerciais; consulte a equipe para ajustar a capacidade da operação.
Demonstração gratuita
Veja a Liggo na sua operação.
Conte seu cenário. Nossa equipe apresenta o produto para você.